Настоящие Условия и положения регулируют все правоотношения между компанией Stellara (далее — «Поставщик») и клиентами (далее — «Клиент»), возникающие в связи с использованием веб-сайта, заказом товаров и получением услуг.
Используя наш веб-сайт или оформляя заказ, Клиент подтверждает своё согласие с настоящими условиями. Отклоняющиеся условия Клиента не признаются, если Поставщик прямо не согласился с ними в письменной форме.
Поставщиком является:
Stellara предлагает широкий ассортимент мебельной продукции, включая проектирование, изготовление, доставку и установку мебели для жилых и коммерческих помещений.
Описание услуг, представленное на веб-сайте, носит информационный характер. Конкретные характеристики и объём услуг определяются в индивидуальном договоре или подтверждении заказа.
Поставщик оставляет за собой право изменять ассортимент продукции и услуг без предварительного уведомления, если это не затрагивает уже подтверждённые заказы.
Оформление заказа на веб-сайте представляет собой предложение Клиента о заключении договора. Договор считается заключённым после получения Клиентом письменного подтверждения заказа от Поставщика.
Клиент обязан предоставить точные и полные данные при оформлении заказа. В случае предоставления недостоверной информации Поставщик не несёт ответственности за задержки или ошибки в исполнении заказа.
Все заказы подлежат подтверждению доступности товара и сроков выполнения.
Все цены указаны в евро и включают установленный законом налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное.
Цены, указанные на веб-сайте, действительны на момент оформления заказа. Поставщик оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
Стоимость доставки и установки рассчитывается индивидуально и сообщается Клиенту до подтверждения заказа.
Оплата производится одним из следующих способов:
Если не согласовано иное, оплата производится в полном объёме до начала выполнения заказа. Для индивидуальных проектов может потребоваться предоплата в размере 50% от стоимости заказа.
В случае просрочки платежа Поставщик вправе начислить проценты в соответствии с действующим законодательством Австрии.
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента получения подтверждения заказа, если производство ещё не начато.
Для товаров индивидуального изготовления (custom-made) право на отмену действует только до начала производственного процесса. После начала производства отмена возможна только с компенсацией понесённых Поставщиком расходов.
Потребители имеют право на отказ от договора в соответствии с Законом о защите прав потребителей Австрии (KSchG) при покупках, совершённых дистанционно.
Поставщик несёт ответственность за ущерб, причинённый в результате умысла или грубой небрежности, в полном объёме.
В случае лёгкой небрежности ответственность Поставщика ограничивается, за исключением случаев причинения вреда жизни, здоровью или телесных повреждений, а также нарушения существенных договорных обязательств.
Поставщик не несёт ответственности за:
Все материалы, размещённые на веб-сайте Stellara, включая тексты, изображения, графику, логотипы, дизайн и программное обеспечение, защищены авторским правом и являются собственностью Поставщика или его лицензиаров.
Копирование, воспроизведение, распространение или любое иное использование материалов без предварительного письменного согласия Поставщика запрещено.
Проектная документация и эскизы, созданные Поставщиком для Клиента, остаются интеллектуальной собственностью Поставщика, если не согласовано иное в письменном договоре.
Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Австрийской Республики, за исключением норм коллизионного права.
Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается.
Для потребителей в смысле Закона о защите прав потребителей (KSchG) применяются также императивные нормы страны их постоянного места жительства, если они обеспечивают более высокий уровень защиты.
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём переговоров.
Местом подсудности для всех споров, возникающих из настоящих условий, является компетентный суд в Зальцбурге, Австрия, если законом не предусмотрена иная подсудность.
Платформа Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре разрешения споров перед потребительским арбитражным органом.
Дата последнего обновления: Январь 2026 г.
Если у вас есть вопросы по настоящим условиям, свяжитесь с нами по адресу marketing@relationalmodelsj.ink или по телефону +43 6225 7842.